В рамках программы семинар – совещания 22.03.2019г. проведен форсайт-сессия на тему: «Проектный подход в создании образа будущего социальной службы».
Цель – построение карты будущего на основе объективно развивающихся трендов, определения угроз и возможностей для развития и формирования проектных инициатив.
На форсайт-сессии всего представлено 11 проектов развития, в том числе команда директоров социальных учреждений РС(Я) в составе:
Заровняевой Сандаары Константиновны
Степанова Юрия Павловича
Ждановой Галины Гаврильевны
Софроновой Наталии Николаевны
Николаевой Ольги Трофимовны
подготовили проект на тему: «IT социальный центр».
В разделе настоящее приведены следующие аргументы:
• Недостаточное оснащение современными оборудованиями, тренажерами социальных учреждений.
• Отсутствует недостаточная доступность, открытость новых IT технологий в сфере социального обслуживания.
• Недостаточность в IT социальных технологиях для обучения специалистов.
• Информированность потребителей об IT социальных технологиях.
В разделе будущее (инерционное) включено:
• Уменьшение объема программного целевого финансирования бюджетных средств.
• Отказ получателей от социальных услуг бюджетных учреждений.
• Увеличение безработицы, снижение качества жизни.
• Ухудшение состояние здоровья населения.
• Увеличение количества инвалидов.
В разделе будущее (желаемое):
• Бизнес центр, оборудованный с IT технологиями, удаленное получение социальных услуг.
• Оснащение нанотехнологиями социальных учреждений.
• Дистанционное, онлайн обучение, переподготовка, реабилитация IT технологиями.
• Виртуальные тренажеры, оборудования для реабилитации и абилитации получателей социальных услуг.
• Говорящий (голосовой) самоучитель для незрячих.
• Смартфоны со специальными программами.
• ТСР (технические средства реабилитации) роботизированные.
Барьеры достижения желаемого будущего
1. Отсутствие финансовых средств.
2. Нехватка специалистов, обученных IT технологиям.
3. Стандарты услуг IT технологиям.
4. Не совершенность нормативно-правовых актов.
Дорожная карта – стартовые действия проекта составляют следующие шаги:
1. Расчет потребности численности нуждающихся, срок расчета 6 месяцев.
2. Проект государственной программы РС(Я) «Внедрение IT технологий (программы) в социальное обслуживание» срок — 2019-2020г.г.
3. Согласование, утверждение с заинтересованными министерствами и ведомствами – срок 3 месяца.
4. Бюджетное обеспечение и реализация ГП РС(Я) «Внедрение IT технологий (программы) в социальное обслуживание» — начиная с 2021г.
Таким образом, в результате принятия проекта ГП РС(Я) «Внедрение IT технологий (программы) в социальное обслуживание» ожидается следующее:
• Качественная реабилитация и абилитация получателей социальных услуг. Доступность, открытость, экономия времени.
• Увеличение программного обеспечения, оптимизация бюджетных средств за счет автоматизации рабочих мест, увеличение дохода населения, улучшения качества жизни.
• Повышение рейтинга, доступность предоставления социальных услуг, удовлетворенность качеством социальных услуг.
